Réclamation RP : Recherches sur internet bloquées

Publié le 16 mai 2025


Lorsque l'on fait des recherches sur internet, il y a des pages bloquées et pas d'autres, or ce sont des recherches sur des entreprises et sans accès , nous pouvons manquer d'informations,

Quelle est la règle appliquée dans le moteur de recherche et comment déverouiller les recherches professionnelles?

Réponse

Comme toute solution de filtrage d URL, la solution déployée Zscaler a besoin d'être renseignée sur tous les sites qui apparaissent sur internet . Cela ne se fait pas automatiquement mais par signalement.

Zscaler propose https://sitereview.zscaler.com pour cela. Il y a trop de sites qui apparaissent ou disparaissent pour qu'une catégorisation soit opérationnelle à 100%

A chaque site inconnu, il faut proposer une catégorisation du site.  Un opérateur de Zscaler reverra alors la catégorisation proposée, l'ajustera le cas échéant et répondra sous 1 à 2 jours.

C 'est pour une raison de sécurité. Les menaces les plus courantes liées à l'hameconnage fonctionnent ainsi : le pirate crée un site qui n'est en ligne que quelques jours, envoie sa campagne d'hameconnage pour se faire passer pour une page légitime puis disparait. Il n'est pas possible de catégoriser ces pages en "hameconnage" pour les bloquer. Quand c'est le cas, c'est trop tard le site n'existe plus.

Les utilisateurs peuvent donc signaler ces sites non catégorisés pour les faire catégoriser par la DSI en ouvrant un ticket.

Il peut être possible aussi de le faire directement auprès de ZScaler mais c'est un acte technique qui peut nécessiter des explications préalables pour en comprendre la logique.