Lors de l'intégration d'un collaborateur, la commande de matériel informatique passe par un incident via l'espace assistance. Alors que beaucoup de salariés travaillent en double écran dans le réseau et dans les centres de service voire en triple ecran, il n'est pas prévu la fourniture d'un cable permettante de travailler en double écran. Pourquoi cet usage n'est pas dans la dotation initiale ou dans l'ajout de matériel? Comment le faire intégrer

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Reponse de la direction

L'intégration d 'un collaborateur ne declenche pas de dotation d'écrans. C'est fonction de l'état du parc déjà à disposition en agence. En cas de remplacement d'un collègue qui quitte l'entreprise, le matériel existant est réutilisé par le nouveau collaborateur.  Dans le cas de renfort (augmentation des effectifs) il s'agit de déterminer avec le RA si le matériel deja présent sur site (versus le nombre réel de collaborateurs présents en même temps) permettra au collaborateur de pouvoir disposer d'un espace de travail opérationnel.